डीएम ने तहसील देवबन्द में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में सुनी समस्याएं

डीएम ने तहसील देवबन्द में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में सुनी समस्याएं

प्रकरणों को गम्भीरता से सुनते हुए समयसीमा के अन्दर करें निस्तारित

रिपोर्ट समीर चौधरी

देवबन्द-सहारनपुर-जिलाधिकारी श्री मनीष बंसल द्वारा तहसील देवबन्द में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में लोगों की शिकायतों को सुनते हुए सभी सम्बन्धित अधिकारियों को यथाशीघ्र निस्तारण के साथ-साथ शिकायतकर्ता से फीडबैक प्राप्त कर शत-प्रतिशत संतुष्टीकरण के निर्देश दिए। उन्होने कहा कि न केवल समस्या का निस्तारण महत्वपूर्ण है बल्कि शिकायतकर्ता का समस्याओं के निस्तारण में पूर्ण रूप से संतुष्ट होना भी जरूरी है। 

श्री मनीष बंसल के सामने विभिन्न विभागों की समस्याएं आई। कुछ समस्याओं पर उन्होने नाराजगी व्यक्त करते हुए संबंधित अधिकारियों को त्वरित कार्रवाई करने को कहा। उन्होने कहा कि शासन की मंशा के अनुसार सभी अधिकारी समस्याओं का निस्तारण करें। निस्तारण के प्रति संवेदनशीलता दिखाएं और मानवीय दृष्टिकोण अपनाते हुए समस्याओं का समयबद्धता से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करें। शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने वालों के विरूद्ध कडी कार्यवाही की जाएगी। समस्याओं के उलझाव की स्थिति में टीम बनाकर कार्य को पूर्ण रूप से किया जाए।जिलाधिकारी ने कांवड यात्रा के दौरान सभी विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिवभक्तों को कोई समस्या न आए इस बात का विशेष ध्यान रखा जाए। इसके तहत लगाई गयी अधिकारियों की ड्यूटी कार्यक्षेत्र में करते हुए उत्तरदायित्वों का निर्वहन सजगता एवं संवेदनशीलता के साथ किया जाए।  वरिष्ठ पुलिस अधिकारी श्री आशीष तिवारी ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों के निस्तारण के संदर्भ में कहा कि यथार्थ विजन अपनाते हुए शासन की मंशा के अनुसार समस्याओं का गुणवत्ता एवं समयबद्धता के साथ निस्तारण किया जाए।सम्पूर्ण समाधान दिवस में राजस्व की 16, खण्ड विकास अधिकारी की 02, नगर पालिका परिषद की 01, एसएचओ देवबन्द की 01, एसओसी चकबन्दी की 01, एलडीएम की 01, पूर्ति निरीक्षक की 01, सीडीपीओ नागल की 01, अधिक्षण अभियन्ता विद्युत की 01 कुल 25 शिकायतें प्राप्त हुई जिसमें से 03 को मौके पर ही त्वरित रूप से निस्तारित कर दिया गया।इस अवसर पर मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ0 प्रवीण कुमार, उपजिलाधिकारी देवबन्द श्री युवराज सिंह, डीसीएनआरएलएम श्री इन्द्रपाल सिंह सहित संबंधित विभागों के वरिष्ठ अधिकारीगण उपस्थित रहे।